تحليل السبب الجذري

«الأمر» يطلب من النموذج بناء تحليل منظم لعطل أو حادثة إنتاج: خط زمني بالأحداث، الأثر على المستخدمين، السبب المباشر، السبب الجذري عبر أسلوب "لماذا" المتكرر، العوامل المساهمة، والإجراءات الوقائية مع مسؤول وموعد لكل إجراء. ينتج قالبًا يصلح لوثيقة postmortem بلا لوم. ضع ما تعرفه فقط: وقت الحدوث، الأعراض، التغييرات الأخيرة، السجلات. حدوده: النموذج لا يعرف ما حدث فعلًا ويكتفي بتنظيم ما تقوله، لذا قد يقترح سببًا غير مثبت؛ ميّز بين ما تأكد وما هو فرضية وتحقق من السجلات قبل اعتماد الاستنتاج.