أكاديمية أحمد حايس · Haies Academy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
تدير هذه المنصة التعليمية العربية خدمات الدورات والمواد التفاعلية والمدونة وسوق الأوامر وحجز الجلسات الفردية تحت إدارة أحمد حايس. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بياناتك عند استخدام الموقع وتطبيق الويب على lms.ahmedhaies.com، بما فيها البيانات التي نتلقاها من Google عند موافقتك.
بيانات الحساب وتسجيل الدخول باستخدام Google
- عند التسجيل بالبريد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الدولي، ونحفظ كلمة المرور بصورة مجزأة لا كنص قابل للقراءة. نستخدم بيانات الحساب للتحقق من هويتك والتواصل بشأن حسابك ومشترياتك وحجوزاتك.
- إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، نطلب صلاحيات openid وemail وprofile. نتلقى معرّف حساب Google والاسم وعنوان البريد وحالة تأكيده ورابط صورة الحساب عند توفرها. نستخدمها لإنشاء حسابك أو ربطه بحساب موجود، وتسجيل دخولك وعرض ملفك الشخصي. رقم الهاتف يُطلب منك داخل المنصة، ولا نحصل عليه من Google.
- لا يتيح تسجيل الدخول العادي لنا قراءة رسائل Gmail أو ملفات Google Drive أو جهات اتصالك أو تقويمك. لا نتلقى كلمة مرور Google. رمز الوصول المستخدم لجلب الهوية يُستخدم أثناء عملية تسجيل الدخول، ولا نخزّن رمز تحديث لحساب Google الخاص بالمتعلم.
إضافة موعد الجلسة إلى تقويمك
- زر «أضف إلى تقويم Google» يفتح صفحة Google Calendar بعنوان الجلسة ووقت بدايتها ونهايتها ووصف عام، لتراجع الموعد وتحفظه بنفسك. لا يتضمن هذا الرابط هدفك المكتوب أو رقم هاتفك أو بيانات حسابك.
- الزر رابط إضافة فقط، وليس ربطًا بين حسابك وتقويمك. لا يستخدم Google Calendar API لحساب المتعلم ولا يطلب صلاحيات لقراءة تقويمك أو تعديل أحداثه. النسخة التي تحفظها بنفسك لا تتحدث تلقائيًا عند تغيير الحجز؛ الموعد الحالي يظهر في حساب المنصة ورسائل التأكيد.
- لتنظيم الحجوزات، تستخدم إدارة المنصة تقويمًا خاصًا بها، منفصلًا عن زر الإضافة. قد تُرسل إليه بيانات الحجز: الاسم والبريد ونوع الجلسة وموعدها والهدف ورقم الهاتف للتواصل، وتُرسل دعوة لصاحب الحجز. لا يمنح ذلك المنصة وصولًا إلى تقويمك. أوقات عدم توفر المدرّب تظهر دون تفاصيل مواعيده الشخصية. لا تكتب في هدف الجلسة بيانات حساسة لا ترغب في مشاركتها مع المنظّم وخدمة التقويم.
البيانات الناتجة عن استخدام المنصة
- بيانات التعلّم: الدورات المملوكة أو الممنوحة، إكمال الدروس، موضع المشاهدة ومدتها والتفاعلات والتقييمات والنقاط والشهادات. تُستخدم لاستكمال التعلّم ومتابعة التقدم ومعالجة صعوبات المحتوى؛ ويمكن لفريق الإدارة المختص مراجعة هذه البيانات لمساعدتك.
- بيانات التجارة والحجز: المنتج والسعر والعملة وبلد الدفع وحالة العملية ومراجع مزود الدفع، ومواعيد الجلسات وأهدافها. تُستخدم لتفعيل الوصول وتأكيد الحجز ومعالجة الاسترداد والدعم. تُدخل بيانات البطاقة لدى بوابة الدفع المستضافة، ولا نخزّن رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان في المنصة.
- بيانات التشغيل والحماية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ووقت النشاط وسجلات الأخطاء والدخول. نستخدمها لحماية الحساب وإدارة الجلسات ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال. الحضور المباشر يسجّل مسار صفحة المنصة فقط، دون نصوص الحقول أو معاملات الرابط.
- عند الانضمام لبرنامج الشركاء، نعالج بيانات الطلب والإحالات والعمولات وبيانات التحويل التي تقدمها لإدارة الشراكة والصرف. قد تظهر للشريك بيانات الإحالة والعملية المنسوبة إليه ضمن لوحة الشراكة؛ لا نشاركه كلمة المرور أو صلاحيات Google أو تقويمك.
حدود استخدام بيانات Google
- نستخدم بيانات Google لتوفير الوظائف التي وافقت عليها فقط: تسجيل الدخول وإدارة الحساب، وتنظيم الجلسات ومنع تعارض المواعيد في التكامل الإداري المنفصل. لا نبيع بيانات Google، ولا ننقلها لوسطاء البيانات، ولا نستخدمها لاستهداف الإعلانات أو إعادة الاستهداف أو تقييم الجدارة الائتمانية.
- لا نستخدم بيانات Google Workspace أو التقويم لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة أو غير مخصصة لك. وجود محتوى تعليمي وسوق أوامر عن الذكاء الاصطناعي لا يعني إرسال بيانات حسابك أو تقويمك إلى تلك النماذج.
- وصول الأشخاص إلى بيانات Google يقتصر على ما يلزم للوظيفة التي وافقت عليها أو الدعم بإذنك، والتحقيق في إساءة الاستخدام أو المتطلبات القانونية. مشاركة البيانات مع مقدم خدمة تقتصر على تشغيل الوظيفة المطلوبة، ولا تمنحه حق استخدامها لغرض آخر.
يلتزم استخدامنا ونقلنا للمعلومات المستلمة من Google APIs بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
ملفات الارتباط والتخزين على الجهاز
- نستخدم ملفات ارتباط للجلسة والتحقق من تسجيل الدخول، وتخزينًا محليًا لتفضيلات مثل المظهر والجهاز وحالة التطبيق. قد نحتفظ مؤقتًا بخطوة الشراء أو الحجز لاستكمالها بعد تسجيل الدخول، وبمعرّفات الإحالة والحملة لإسناد الزيارة أو الشراء إلى مصدره.
- تطبيق الويب PWA يخزّن أصولًا تساعد على تشغيله وتحديثه. الإشعارات تتطلب إذن المتصفح، ونحفظ عنوان اشتراك الإشعار ومفاتيحه لإرسال التنبيهات التي تتيحها الخدمة. يمكنك سحب الإذن من إعدادات المتصفح أو الجهاز. حظر ملفات الارتباط الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول أو استكمال الشراء.
حماية البيانات
- نستخدم HTTPS أثناء النقل، وتشفيرًا للأسرار المحفوظة مثل رموز تحديث Google ومفاتيح التكامل، وتجزئة لكلمات مرور المنصة. تُقيّد العمليات الإدارية بالصلاحيات، وتُحمى جلسات الدخول وروابط الوصول للمحتوى، مع سجلات تشغيل وأمان لتتبع الأعطال وإساءة الاستخدام.
- هذه إجراءات لتقليل المخاطر، وليست ضمانًا بأن أي نظام محصّن تمامًا. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو أرقام بطاقات ضمن هدف الجلسة أو رسائل الدعم.
الاحتفاظ بالبيانات وطلبات حذفها
- نحتفظ ببيانات الحساب وهوية Google المرتبطة والتعلّم ما دامت لازمة لتقديم حسابك والوصول إلى مشترياتك. تُحتفظ سجلات الدفع والحجز والأمان بالقدر اللازم لتسوية العمليات وحماية الحقوق ومعالجة النزاعات والالتزامات القانونية. لا نفترض مدة احتفاظ واحدة لكل أنواع البيانات.
- بيانات انشغال التقويم لقطة تشغيلية للفترة القادمة تُستبدل عند نجاح المزامنة. يبقى رمز تحديث التقويم المشفر محفوظًا حتى تتم إزالته من إعدادات التكامل أو ضمن طلب حذف. تعطيل المزامنة أو سحب صلاحية Google لا يحذف تلقائيًا الحساب أو كل البيانات السابقة أو أحداث Google التي سبق إنشاؤها.
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وبيانات Google المرتبطة به بالتواصل من بريد حسابك مع جهة الاتصال أدناه. نتحقق من هويتك قبل التنفيذ، ونوضح لك أي سجلات يلزم الاحتفاظ بها وسبب ذلك. تعطيل الحساب ليس محوًا فوريًا لكل السجلات، وقد تبقى نسخ احتياطية إلى أن تُستبدل وفق دورة النسخ المعمول بها.
إلغاء صلاحيات Google والتحكم في حسابك
- يمكنك سحب وصول التطبيق من صفحة اتصالات حساب Google في أي وقت. سحب صلاحية تسجيل الدخول لا يحذف حساب المنصة أو مشترياتك؛ جهّز وسيلة دخول بالبريد أو تواصل مع الدعم إذا كنت تعتمد على Google وحده.
- يمكن لصاحب التقويم إيقاف المزامنة من إعدادات إدارة الجلسات وسحب صلاحية التطبيق من Google. بعد سحب الإذن لا نستطيع إجراء اتصالات جديدة بالتقويم بذلك التفويض؛ ولحذف البيانات المخزنة لدينا أرسل طلب حذف منفصلًا. تظل أحداث Google السابقة تحت تحكم صاحب التقويم إلى أن يحذفها.
- يمكنك تعديل بيانات الملف الشخصي وتفضيلات المتصدرين وإدارة جلسات الدخول من إعدادات حسابك. تُنشر أي تغييرات على هذه السياسة هنا مع تحديث تاريخها.
إدارة اتصالات حساب Google وإلغاء الوصول · إعدادات حساب المنصة
التواصل بشأن الخصوصية
المسؤول عن المنصة: أحمد حايس، أكاديمية أحمد حايس (Haies Academy).
للاستفسار أو طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها: info@ahmedhaies.com.
اذكر بريد حسابك ونوع الطلب فقط، ولا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق. يمكنك أيضًا استخدام صفحة التواصل.