كسر الجليد

يقدم النموذج أسئلة وأنشطة قصيرة تناسب الموقف: بداية اجتماع فريق، لقاء مع عميل جديد، فعالية تعارف، أو حديث مع شخص لا تعرفه، بعضها خفيف وبعضها يفتح حوارًا أعمق، مع ما يجب تجنبه كالموضوعات الحساسة. حدوده: الأسئلة عامة، فاختر ما يناسب ثقافة المجموعة، وتجنب ما قد يحرج أحدًا. ويقترح أيضًا نشاطًا قصيرًا يستغرق خمس دقائق يمكن تنفيذه في بداية الاجتماع، وطريقة لدعوة الأعضاء الهادئين للمشاركة دون إحراجهم، وبدائل تناسب الاجتماعات الافتراضية والحضورية.