نموذج جبل الجليد

يفكك النموذج الظاهرة على أربعة مستويات: الحدث الظاهر، الأنماط المتكررة عبر الزمن، البنى والأنظمة التي تنتج الأنماط، ثم النماذج الذهنية والافتراضات التي تقف خلف البنى. ويبين أن علاج الحدث وحده يعيد المشكلة، وأن التغيير العميق يتطلب العمل في المستويات السفلى. مفيد للتحليل التنظيمي والاجتماعي. المتوقع تحليل من أربع طبقات وأسئلة. الطبقات السفلى أصعب إثباتًا وتحتاج حوارًا مع المعنيين، فلا تحكم بها من وصف مختصر.