من الميزة إلى الفائدة

يأخذ النموذج كل ميزة من مواصفاتك ويطبق عليها سلسلة الميزة ثم الميزة التفضيلية ثم الفائدة (Feature-Advantage-Benefit): ما هي الميزة، وماذا تعني مقارنة بالبدائل، وماذا يربح العميل في حياته. بذلك يتحول «بطارية 5000 ملي أمبير» إلى «يومان دون شاحن». مفيد لوصف المنتجات والعروض. حدوده: لا يبتكر مزايا لا تملكها، وبعض الفوائد يتطلب أدلة، فاستند إلى مواصفات حقيقية.