خريطة التعاطف
يصف ما يقوله العميل ويفكر فيه ويفعله ويشعر به لفهم دوافعه الحقيقية.
توضيح مهم: معظم الاختصارات دي مش أوامر رسمية مبرمجة داخل ChatGPT. هي كلمات بتوجّه الذكاء الاصطناعي لتنفيذ مهمة معينة. بعضها منتشر، وبعضها اختصارات عملية تقدر تستخدمها بنفسك. النتائج ممكن تختلف حسب النموذج، والأفضل تضيف تفاصيل بعد الأمر.
تستخدمه إزاي؟
اكتب الأمر في أول رسالتك للأداة، وبعده طلبك بالتفصيل. الأمر نفسه وطرق كتابته متاحة للمشتركين.
الشرح
ينشئ النموذج خريطة تعاطف بأربعة أرباع عن شريحة عملاء: ماذا يقول، ماذا يفكر، ماذا يفعل، ماذا يشعر، إضافة إلى آلامه ومكاسبه. تُستخدم قبل تصميم منتج أو رسالة. حدوده: هي استنتاجات وليست بيانات، فلا تعتمد عليها بدل مقابلات حقيقية، لكنها نقطة انطلاق جيدة لتجهيز الأسئلة. ويمكنك إعادة الطلب لكل شريحة عملاء مختلفة ثم مقارنة الخرائط معًا لتكتشف نقاط الاختلاف في الدوافع والمخاوف، قبل أن تبني رسائلك التسويقية أو قرارات المنتج عليها.
طرق الاستخدام والمثال الجاهز للمشتركين
- كل طرق كتابة الأمر ومعنى كل طريقة
- مثال جاهز تنسخه بضغطة وتجرّبه على طول
- نصائح لنتيجة أدق وأوامر مرتبطة
مشترك بالفعل؟ سجّل الدخول