استعادة العملاء الخاملين

يصمم النموذج سلسلة قصيرة للخاملين: رسالة «افتقدناك» بدون ضغط، رسالة بما تغير من جديد، حافز محدود إن رغبت، ثم رسالة تنظيف القائمة تسأل إن كانوا يريدون الاستمرار. كل رسالة بنبرة شخصية. حدوده: لا ترسل لمن ألغى اشتراكه أو طلب التوقف، ولا تعد بحافز لا تريده، وراقب نسب الإلغاء بعد الحملة. ويقترح موعد كل رسالة ومعيار اعتبار العميل خاملًا بحسب دورة الشراء في نشاطك.